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2018持续改进大会回顾– IWCO直接

Eric Welle,Mike O’Leary,Nancy Garrison,Scott Dunham,Clint Lipke和Bob Rosser在2018持续改进会议上

2018持续改进会议:文化是关键

派屈克

持续改进(CI)会议 为任何公司提供一系列机会。一方面,您可以在那里找到如何为您的团队和客户带来更好的收益;另一方面,您可能会敏锐地意识到您还需要走多远。

在IWCO Direct中,作为广泛的持续改进计划的一部分,我们积极寻找机会尝试新的思维方式和工作方式,同时维持或更新经过验证的流程。我们有来自各个部门的六名员工组成的团队,用双脚参加了2018年持续改进会议,以推动我们的持续改进工作向前发展。这是他们学到的东西。

经验,信念,行动和结果如何都取决于文化

团队在CI大会上的最大印象之一就是工作场所文化对于创造变革的重要性。会议的其中一项活动是领导力&文化专门针对CI的这一方面,针对文化变化的许多演讲。在他们中,文化被简单地描述为我们思考和采取行动完成事情以取得成果的方式。

然后在讨论中,经验如何创造信念,信念如何创造行动以及行为如何创造结果被分解。正如IWCO直接持续改进经理Scott Dunham所说:“公司通常只专注于取得成果的行动,但我们必须真正了解推动这些行动的信念和经验。”作为领导者,我们必须改变员工的经历,以便改变他们的信念。

IWCO直接团队在了解文化是推动变革的催化剂的同时,向会议留下了明确的信息,即精益和其他CI计划必须超越生产方面,才能真正改变公司。 艾斯金属工艺品公司之旅一家以精益集成而闻名的制造商提醒我们,我们需要超越营销行业范围,以了解可以将哪些实践和技术转让给我们的业务。

我们最喜欢的2018年持续改进会议演讲

在2018年CI大会上提供专业知识的数十名专业人员中,有一些向IWCO Direct团队脱颖而出。 奥林巴斯集团的布莱恩·亚当 为希望改进其CI计划的公司提供了我们的最爱之一-“十大员工敬业度清单”。

顾名思义,它着重于员工敬业度是建立改进流程所需文化的关键。亚当的演讲提供了一个蓝图,可以让员工参与到每个步骤中,从详细的入职流程到与管理层进行一对一会议,教育研讨会和设定目标。

其他演讲着重于改变CI的思维方式。例如,“魔术迷宫”就是一种演习,它强调了当前劝阻失败而对成功保持沉默的规范中的缺陷。许多公司将失败视为可以避免的负面影响,但实际上,持续改进的整个概念都依赖于将失败视为改善方法。

就像2018年持续改进大会的精华一样,这些演示对如何使员工敬业度以及使敬业的员工如何在任何公司中产生更好的结果具有启发性。

我们如何使用文化来推动直接邮件的持续改进

我们渴望将在持续改进会议上学到的知识运用到可以使我们提供客户期望的相同质量的广告系列的方式。邮政事务总监鲍勃·罗瑟(Bob Rosser)最好说:“关于正确的文化对组织的结果有多重要的生动证据令人大开眼界。”

在所有演示中,中心主题保持不变:文化是关键。我们很高兴将所学内容整合到IWCO Direct的当前CI最佳实践中。

链接 //www.bihly.com/blog/2018/04/17/2018-continuous-improvement-conference-recap/
派屈克

作者

派屈克

高级运营&客户体验。毕业于威斯康星大学麦迪逊分校,并获得西北大学凯洛格商学院的MBA学位。美国海军特派员,每天致力于IWCO Direct的团队合作和不断改进。威斯康星州ger球迷,喜欢参加孩子们的活动。

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