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NPF第4天要点:了解邮件记分卡

库尔特·鲁珀尔

我的同事鲍伯·罗瑟(Bob Rosser)和我在今年的国家邮政论坛(NPF)上举行的会议都集中在邮件质量和 邮件记分卡。我们不是唯一解决这个问题的人,它是NPF最受欢迎的研讨会主题之一。所有会议均参加人数众多,听众充分参与,提出了许多有见地的问题。在告别2015年全国邮政论坛的过程中,我们想回答一些有关展会最重要主题的基本问题。

它是什么?

Mailer记分卡是一种工具,使邮递员可以监视并不断提高邮件质量和数据准确性。它利用智能邮件数据来评估与邮件准备和归纳相关的各种指标。记分卡可深入了解与全方位服务,移动更新,电子感应和无缝接受有关的邮件质量。

为什么这是一个重要的话题?

邮政局正在根据电子邮件文档的准确性以及邮件在通过USPS处理网络时对件,托盘和货盘的被动扫描的匹配程度进行评估。衡量邮件质量的一个变化是,这些新指标不是在逐个邮件的基础上评估质量,而是针对整个日历月的阈值进行衡量的。另一个变化是,这些新评估是对所有邮件的“普查”审查,而不是当前的抽样程序。

什么样的未来?

我们在NPF的Mailer记分卡中看到的兴趣很可能是由邮政服务部门转向使用记分卡中反映的质量度量来进行的,如果在该度量值的任何度量中都发现超过阈值的错误,则可以进行额外的邮资评估。每个月底。

很高兴看到对Mailers计分卡的关注。理解和监控记分卡和邮件质量不仅是将来避免进行邮资评估的关键;这也很重要,因为邮件质量通过以下方式提高邮件性能:

  • 高质量的邮件推动了高效的处理和及时的交付,以及更强劲的营销投资回报(ROMI)。
  • 高质量的邮件还可以减少邮政服务的处理成本。
  • Mailer记分卡对数据质量的增强关注突出了直接邮件供应链的复杂性,并推动了该链中所有成员之间的紧密交互。

您是否签出了Mailer记分卡?如果没有,请与您的IWCO Direct客户小组联系,他们可以将您与Bob Rosser或我本人联系起来,我们将很高兴为您提供帮助。

2015年全国邮政论坛就做到了。希望您喜欢我们的报道,并鼓励您参加明年在纳什维尔举行的活动!

2015年5月21日至15日-NPF_库尔特与PMG-布伦南
库尔特·鲁珀尔在2015年全国邮政论坛上与阿纳海姆会议中心外的邮政局长General Megan Brennan聊天。

链接 //www.bihly.com/blog/2015/05/21/2015-national-postal-forum-mailer-scorecards/
库尔特·鲁珀尔

作者

库尔特·鲁珀尔

邮政政策和市场传播总监,犹他州立大学毕业。将“我们所有人比我们所有人都了解的更多”的经营理念带给IWCO Direct 30多年了(oy!)。 IWCO三届IWCO Direct总裁奖获得者,EMA董事会副主席,骑车爱好者和俄亥俄州立七叶树足球迷。

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