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集成直接邮件和电子邮件以实现多渠道营销成功

艾伦·谢尔曼

我们大多数人都熟悉直接邮件和电子邮件作为营销渠道的优势和局限性。可以单独将它们与不同的策略结合使用以实现不同的目标。但是,集成直接邮件和电子邮件的多渠道营销方法可以将每种方法的最佳功能带到最前沿。

Direct Mail推动结果,响应和ROI

直邮不需要潜在客户或客户的许可,并且可以通过地址到达美国的任何公司和家庭。我们可以根据数百个受众特征和兴趣来找到相关的消费者和企业名称,并将分析整合到一起以实现高效的定位。直邮的打开率超过80%。如果正确地将创意,策略和生产效率完美地结合在一起,那么它将在许多行业中取得成功。直邮对于初学者而言可能看起来昂贵且令人生畏,并且在具有适当经验的专业人员的指导下,对于初学者而言最有效。进行中的测试将带来最佳结果,如今,直接邮件成功的要求。与其他营销渠道相比,直接邮件还可能需要更长的交货时间。 IWCO直接为客户管理许多成功的直接邮件活动,我们在其中提供内部创意,策略和制作。

电子邮件可访问且价格合理

电子邮件最大的吸引力在于它价格便宜,相对易于部署,时机合理且易于测试。但是,它需要获得明确的客户选择加入许可,与直接邮寄相比,开放率要低得多,而且其低廉的成本使营销人员经常倾向于过度邮寄邮件,而不投资于定位和细分。它不能有效地用于获取客户;电子邮件营销人员经常以较低的电子邮件选择退出率作为证明他们没有过度发送邮件的事实,而实际上,电子邮件收件人只是简单地调出永无止境的电子邮件数量,删除或忽略而不是选择退出。

IWCO直接如何集成Direct Mail和Email以实现多渠道营销成功

但是,当我们制定有效地将直接邮件和电子邮件结合到多渠道客户营销活动中的策略时,会发生什么?在前端,没有比直接邮件更好的获取工具了,它可以将新客户带到网上进行购买和提供电子邮件地址。电子邮件是一种理想的后续客户参与工具,可以产生重复购买。在后端,直接邮件可以重新将品牌与客户联系起来,这些客户可能会逐渐淘汰该品牌在电子邮件方面的工作。

在IWCO Direct中,我们发现,与独立的直接邮件或电子邮件营销活动相比,在单个集成的多渠道营销活动中利用直接邮件和电子邮件始终可以产生出色的结果。响应率最多可以提高35%。由于直邮的“保质期”更长,并且可以在家里停留几天甚至更长的时间,因此经常在此类活动中使用它来进行初次联系并提出要约。电子邮件可以在一两天后到达,并加强号召性用语,从而在一些不确定的受众中达成交易。几天后再发送一封电子邮件,可以进一步提高响应速度。其他营销人员已经发现,通过介绍性方式使用预先发送的电子邮件来宣布要约通过直接邮件即将到来的报价是成功的。所有联系人都应在两种媒介之间使用无缝集成的创意和消息传递。没有一个将直接邮件和电子邮件集成到多渠道营销活动中的既定流程;像其他直接营销挑战一样,它需要一种应该进行测试和分析的策略。

一些营销人员(包括IWCO Direct)使用USPS智能邮件条形码(具有序列号和交付点的独特的直接邮件跟踪代码)来计划战略性交付顺序。我们接收扫描数据,从而有可能在交货当天或几天后发送电子邮件。这是另一个潜在的直接邮件和电子邮件集成机会。

多年来,我们一直在听和谈论多渠道营销的价值。在IWCO Direct中,我们发现,精心计划的,集成的直接邮件和电子邮件活动将真正带来卓越的结果-更好的客户参与度,更高的响应速度和改进的ROMI。

有关整合直接邮件和电子邮件的多渠道营销活动如何提高响应的更多信息,请 联络我。

链接 //www.bihly.com/blog/2016/12/20/integrating-direct-mail-email-multichannel-marketing/
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