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MTAC夏季会议聚焦于2018年USPS的重大挑战和机遇

库尔特·鲁珀尔

邮件行业的利益相关者上周聚集在华盛顿特区的美国邮政服务总部,参加了邮件技术咨询委员会(MTAC)的夏季会议。这些会议总是为USPS高管和行业领导者之间建立联系提供了一个很好的机会,也有机会进一步了解邮政领域的情况。我想简要回顾一下USPS面临的一些主要挑战和机遇,以及它们在来年对直邮用户的潜在影响。

缺乏州长可能会推迟2018年的促销活动

您可能记得我的 最新的邮政问题更新,我们将重点放在2018年的邮资价格,邮政促销以及可能决定明年价格变化幅度的各种因素上。这些因素之一是USPS理事会缺乏总统任命的州长,因为这些州长是唯一获准批准加息的官员。

人们普遍认为,詹姆斯·比尔布雷(James Bilbray)是去年12月卸任的最后一位总统任命的州长,已预先批准了CPI价格上涨(自2018年1月起生效)以及2017年的邮寄促销活动持续到2018年。尽管如此,我们感到惊讶的是,尽管CPI价格上涨的确得到了州长Bilbray的批准,他没有批准2018年的任何邮寄促销活动。这意味着USPS营销团队无法继续进行任何新的邮政促销活动,除非至少有一位州长由总统提名并得到州长的确认。参议院。根据发生的速度,2018年促销活动的推出可能会大大延迟。

2018年定价指南

定价副总裁Sharon Owens&成本核算证实,USPS可能会在9月下旬或10月初向邮政管理委员会(PRC)提交基于通货膨胀的价格调整,此调整将于1月21日生效。平均涨幅应为2%左右,但单个费率单元可以在1%和3%之间增加。在可能看到更高价格的比率中,有SCF输入的Marketing Mail信件(因为USPS缩小了原始输入和直接寄出的邮件之间的距离)和高密度(加)增强的运载路线(ECR)信件(如USPS缩小了ECR和5位数字邮件之间的距离)。

尽管中国汇率和监管审查或潜在的邮政改革立法都不会及时解决,但不会对2018年1月的价格变化产生任何影响,尽管两者都可能在今年晚些时候对价格产生影响。

邮件量备受关注

USPS在2017财年第三季度的财务业绩反映了年初至今的净运营亏损12.6亿美元。更令人担忧的是邮件数量的持续下降。与去年同期相比,截至今年7月,Marketing(标准)邮件下降了2.3%,First-Class Mail下降了4.1%。尽管USPS管理层继续要求灵活提高邮资价格,使其超出通货膨胀率,但邮件行业深为关切的是,这样做只会加剧邮件数量的不断增长。

USPS继续推出新的邮政产品和服务

从更积极的角度来看,USPS继续推进许多新产品和服务的推出,这些新产品和服务有望使邮件更有价值,更易于使用。这些服务包括:

  • 知情的交付 –这项服务于5月在全国范围内启动,为订户提供了当天晚些时候收到的邮件的数字预览。它还使邮件发件人能够使用其邮件与收件人建立额外的数字连接。订户数量迅速增长,新的管理工具 知情的交付 广告系列将在当年余下的时间里推出。
  • 知情可见度 –尽管开始时的速度比希望的要慢,但该工具可让邮递员在今年秋天推出有关其邮件的更可靠的实时跟踪信息。其他功能将添加到 知情可见度 IWCO直接一直积极参与该计划的试验阶段,并准备使用此新工具来微调住家日期,并提供信息营销人员所需的信息,以通过直邮活动协调其他营销渠道。
  • 知情的流动性 –今年秋天进入试点阶段,这项最新的“知情”服务将使邮政处理设施更加清楚地了解即将到来的工作流程,因为它可以更好地了解在全国各地运输的卡车货物。
  • 新的企业支付系统 –此现代化的支付系统于今年早些时候启动。最终它将用一个更强大,更安全的支付平台取代集中式帐户处理系统(CAPS)系统,该平台将使邮递员可以从一个平台上为各种各样的邮政产品付款。 (CAPS仅支持支付许可邮资。)目前正在尝试对邮政信箱和地址服务进行支付,并且将于今年秋天启动支付许可账户的支付试点。
  • 更直观,更易用的企业客户网关 –这个USPS门户网站,作为企业邮件访问各种邮政产品和系统的入口,正在进行改头换面,使用户可以更直观地进行导航。我们预计这些更改将于明年年初启动。

如果我没有上当选MTAC副主席为2018-2019祝贺鲍勃Schimek我将是失职。鲍勃(Bob)是Satori Software的邮政事务高级总监,也是PostCom的董事会主席。我们希望鲍勃和即将上任的MTAC主席Wanda Senne在接下来的两年中能为MTAC提供富有成效的指导。

仍不确定这些变化如何影响您的营销计划? 与我取得联系 了解IWCO Direct的邮政专业知识如何帮助您应对不断变化的邮政环境。

链接 //www.bihly.com/blog/2017/08/29/mtac-postal-issues-recap/
库尔特·鲁珀尔

作者

库尔特·鲁珀尔

邮政政策和市场传播总监,犹他州立大学毕业。将“我们所有人比我们所有人都了解的更多”的经营理念带给IWCO Direct 30多年了(oy!)。 IWCO三届IWCO Direct总裁奖获得者,EMA董事会副主席,骑车爱好者和俄亥俄州立七叶树足球迷。

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