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将数据传输到您的营销伙伴

向您的营销合作伙伴传输数据的最佳做法

克里斯·范·豪特

消费者数据通过提供创建消费者响应的高度个性化,相关报价的能力,将今天的数据驱动的直接邮件活动推向新的高度。例如,在不太遥远的过去,宠物食品零售商可能会向整个人口群体发送相同的打折优惠,以受欢迎的狗粮品牌打折-全部使用相同的金毛猎犬照片。如果没有强大的营销数据,他们必须动动手指,以为接收者拥有一只宠物,特别是一只狗,并且更喜欢这种狗食品牌。

如今,有了正确的策略,创意和技术,同一家宠物食品零售商可以向狗主人发送量身定制的优惠,并为每个收件人最喜欢的狗粮品牌提供折扣,甚至还可以附上一张能更好地代表狗食的照片。他们拥有的狗的品种。收件人更有可能对报价做出回应。营销人员不会向猫主人发送无关的邮件-他们会收到单独的要约-或发送给不拥有宠物的人(不会浪费任何资源向他们发送邮件)。

这就是当今市场营销环境中消费者数据的力量。但是营销合作伙伴需要访问其客户的数据文件,以便创建此类相关且引人入胜的邮件。数据非常强大,就像本叔叔在《蜘蛛侠》中出名的一句话一样,“强大的力量伴随着巨大的责任” –在公司之间传输营销数据时尤其如此。

使您的营销数据变得个人(或非个人)

为了更好地了解您的营销合作伙伴处理哪种数据,您应该知道 不同类型的消费者数据之间的差异。个人身份信息(PII)是可用于区分个人身份的任何信息,例如:

  • 名称
  • 社会安全号码
  • 出生地点和日期
  • 母亲’s maiden name
  • 生物特征记录
  • 与个人链接或可链接的任何信息,例如医学,教育,财务和就业信息。

相反,非个人身份信息(non-PII)相反:它不能单独用于识别个人。非PII可以包括IP地址,Cookie和其他用于跟踪用户兴趣和流量的数据,但不能包括其私人信息。

根据市场和目标,直接邮件可以同时使用PII和非PII来调整其内容。直接邮寄的最常见形式是请求邮件,它使用名称和地址来传达要约。具有高度个性化和针对性的邮件(包括对帐单和会员邮件)也可能包含市场营销数据和PII,例如帐号,信用评分或医疗信息。

共享营销数据之前应了解的内容

公司承受着利益相关者,监管者和客户的压力,要求维护委托给他们的敏感信息的机密性。信任是决定允许谁处理任何类型的营销数据的重要因素-在公司与第三方共享数据之前,他们必须确定接收方了解其保护数据的责任。

这是每个公司在共享数据或将数据传输给其营销合作伙伴之前应该问的三个问题:

  • WHO 将有权访问数据?
  • 如何保护数据 以及如何将其与其他客户的数据分开?
  • 数据将保留多长时间 以及在不再需要时将如何处置?

营销数据传输涉及的双方(发送方和接收方)共同负责保护和处理数据。公司可以采取以下几个简单步骤来确保从存储到处理再到交接的消费者数据的安全性:

  • 与第三方共享任何敏感数据之前,请评估其安全控制,以确保他们像您一样认真对待数据安全。共享任何敏感数据之前,请先执行NDA和/或安全协议。
  • 每当信息具有较高风险时(例如,在通过公共网络传输期间),都应使用强加密。加密动态数据(SFTP)和静态数据(PGP)。
  • 使用包括唯一用户名和 强密码 确保只允许授权用户将文件发送到组织外部,并促进活动监视。
  • 确认相关方已收到您的文件。理想情况下,平台会将自动文件传输通知发送给发送方和接收方。

无论您要处理哪种营销数据或信息(PII,非PII或同时使用这两种信息),您都永远不能对别人的数据太过小心。验证合作伙伴的安全做法,明确定义数据的正确使用方式,并进行加密。没有“太安全”这样的事情。

链接 //www.bihly.com/blog/2017/12/27/marketing-data-transfer-practices/
克里斯·范·豪特

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里克·诺依曼,副总裁明尼苏达州运营,已当选为董事局APTECH阅读更多
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