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女顾客签出美丽的朋友在婚纱店穿的衣服

购物婚纱和选择直接邮寄格式有什么共同点

迈克·迪特兹

过去,我们一直在讨论如何为您的直接营销信息找到正确的语调和格式,例如,将财务报价保持在#10信封之类的官方格式中,将娱乐报价保留在具有明亮色彩和图形的促销布局中。我们不常谈论的事实是,我们经常向客户展示各种各样的直接邮件格式,从促销到官方,以及介于两者之间的所有内容。

当我们经常宣扬保持基调与创意一致的重要性时,为金融机构提供一些更为独特的格式似乎有点违反直觉。相信我,疯狂背后有一个原因,那就是找出客户喜欢什么,以及同样重要的是,他们不喜欢什么。到目前为止,我所听到的最好的解释是使用婚纱比喻。听着,我有两个男孩,我从没去过婚纱店,也没有计划。话虽如此,我与很多有工作经验的妇女一起工作。我的一位同事和博客作者, 阿什利·利昂(Ashley Leone),甚至有一段时间担任婚礼顾问。当我向我们解释如何向客户展示各种创意时,她说她与新娘客户采用了相同的方法。

使选项变得有形使我们可以确认喜欢或不喜欢的东西

阿什利说:“我会给他们看各种各样的连衣裙,让他们试穿,即使他们知道自己想要一件大的晚礼服,也让他们试穿一个更合身的美人鱼。”为什么?因为在现实生活中看到您的选择可能会与尝试简单地可视化它们有很大不同。

婚纱与如何相关 直邮设计?客户可以坚定地相信自己想要一封标准信函,但是在进行了创造性的审核之后,我们的团队确定了自动邮寄人员将帮助他们在邮箱中脱颖而出,提高好奇心,并最终获得更多线索。我们可以向他们提出建议,但这不会像向他们展示他们的营销信息如何转化为自发邮件那样具有影响力。因此,我们提供了两种选择,确定每种选择的利弊,然后让他们做出决定。

在她的礼服试穿经历中,阿什利补充说:“我想提醒他们,在尝试穿之前,他们不知道穿着会怎样。”对于直接营销也可以这样说:您可能认为您的消息或要约并不适合某种直接邮件格式或语气,但是在您看到适当的副本,颜色和图形之前,您实际上并没有知道如何从页面弹出。

真正的反应为我们提供了有关直接邮件格式的明确指导

“一旦他们照照镜子,就会有以下三种反应之一:厌恶,震惊或无条件的爱,”阿什利说。 “这三个反应都非常有益,为我们提供了明确的指导。如果她讨厌新衣服,那就太好了!现在我们知道她给了她很大的震动,我们所有人都可以放心地穿着晚礼服。如果她对自己不讨厌美人鱼感到惊讶,那也很有帮助-它告诉我们,她并没有真正考虑所有选择。也许她最终会选择晚礼服,但通过扩大选择范围,我们知道她以后不会再怀疑自己的决定,我们可以放心一点。”但是,如果她喜欢它呢?

“如果她喜欢它,那么每个人都有更多的权力。她以自己梦dress以求的结局告终,而我知道自己帮助她找到了我,我对此感到满意。 礼服 -她以前可能根本没有考虑过的那个人。”

即使我对美人鱼礼服的含义还不是100%清晰,我仍可以与那种满足感相关。 (新娘必须在过道上游泳吗?阿什利给我看了一些照片;我还是不明白。)我的客户通常不像买婚纱的人那样具有情感或内向反应,但是他们的反应和反馈对我们的帮助与对Ashley的帮助一样。在自寄邮件中明确标有“否”,在标准信函中明确标有“是”,即告诉我们,他们已经认真考虑了这一点,并明确了要执行的愿景。

很多时候,有一个“呵呵”的时刻,客户意识到可能会有更好的发展方向。即使他们不喜欢更多的“创意”,他们也经常能够告诉我们原因,或可以指出我们应避免的特定元素,反之亦然。该反馈为我们提供了明确的方向,以指示客户喜欢哪种直接邮件格式和设计元素,以及我们可以在哪里进行设计(无双关)。随着我们最终确定活动详细信息并开发测试,这些信息对我们来说是无价的。

此处的主要信息是,直到尝试为止,您都不知道自己喜欢什么。在IWCO Direct,我们敦促您尝试不同的营销策略和创意,我们相信这些策略和创意将吸引您的受众的注意力。 给我发笔记 开始学习您的选择,以及如何穿着新衣服直接进行营销可以激发新的创意和更好的效果。

链接 //www.bihly.com/blog/2019/07/16/reviewing-direct-mail-formats/
迈克·迪特兹

作者

迈克·迪特兹

执行创意总监,圣云州立大学毕业生和IWCO Direct团队成员超过18年。个人经营理念:“美丽的设计很棒,但是没用就没关系。”骄傲的父亲喜欢与家人共度时光,打高尔夫球,并且是明尼苏达州维京人一生的忠实粉丝。

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