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客户通信管理解决方案:变化很好......你先走了

David Klempke,PMP

让我们从一开始就在房间里的大象来讲述大象:大多数组织对内部文化的戏剧性变化,对他们的“我们始终完成了”的运作模式,对内部文化的显着影响斗争。这是现实;然而,有一种真实的我特别喜欢:“如果你不动,那么你仍然站着。”在当今快节奏的直接营销环境中,站立仍然很少是最佳选择。是否有一种方法可以实现进化的变化,而不会遇到对现有工作流程的破坏?请继续阅读。

在IWCO Direct,我们认识到,满足市场的不断发展需求,我们的客户需要不断创新,以确保提供成功的营销结果。 IWCO Direct.1to1℠.,我们的客户通信管理解决方案继续通过继续前进并专注于未来需求来提供这些解决方案。在当今的高速,超连接市场中,我们赞赏提供增强与现有系统连接的解决方案的重要性,同时仍在提供强大的智能内容管理。我们在这些领域的持续关注为我们的客户及其客户提供无与伦比的价值和利益,在创建和交付他们的营销通讯过程中。

由于IWCO指示1To1解决方案继续扩大和服务更多的营销景观,我们认识并拥抱提供跨平台连接的重要性。我们的许多客户利用多个营销和交付应用程序,以创建和提供他们的个性化营销通信。为了以较少立即中断的方式向客户的现有营销工作流增加价值,我们提高了连接平台的能力,为营销通信执行提供无缝和集成的工作流程。

我们的客户通信管理解决方案现已与Salesforce集成

一个继续成为营销活动执行中重要参与者的系统之一是 销售队伍,我们很高兴地宣布IWCO直接1to1现在包括Salesforce Conteptivity。通过利用Salesforce销售/服务和营销云的固有核心功能,我们的客户可以从Salesforce中的联系人请求和个性化营销通信,但然后管理IWCO INDIENT 1 TO1平台中的所有动态内容。使用复杂的应用程序(应用程序),Salesforce的顺序将链接到IWCO Direct 1to1,以自动提供强大的通信选择和编辑体验。这消除了需要重复的工作努力,同时最大化最佳的解决方案能力的核心竞争力。

虽然重要的是在无缝工作流中管理和编辑内容,但管理通信的交付也很重要。 IWCO Direct 1To1已经提供了多通道活动执行,但我们继续专注于提高智能内容管理,电子交付能力和与营销旅程建设的连接。这种连接允许营销团队能够利用我们强大的智能内容管理功能,同时构建和管理通过Salesforce进行通信旅程和电子邮件。由于可以在IWCO直接1To1平台内编辑,预览和测试所有通信,因此客户可以利用共享模板和内容来加快开发和交付流程以更快地获得市场。

动态内容管理工具创建更好的客户体验

连接,集成,内容智能。所有人都是客户通信管理解决方案中的基本要素和成功的客户体验。这就是为什么IWCO直接1To1团队的重点继续在创建可以跨营销平台提供的解决方案。这些连接的端到端功能为内容管理和广告系列执行的未来创建了路线图。有关IWCO INDIE 1 TO1解决方案的更多信息以及动态内容管理如何帮助您的组织, 今天联系我们.

关联 //www.bihly.com/blog/2020/01/22/client-communications-management-salesforce/
David Klempke,PMP

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David Klempke,PMP

项目管理办公室总监来自奥格斯堡大学的BA和MBA,以及项目管理研究所的项目管理专业认证。在客户和IWCO指导团队之间创建伙伴关系,以实现超出预期的结果。 Avid Kayaker,旅行者,学院教练,终身学习者和体育爱好者的期望。 (明尼苏达州将为您做到这一点。)

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