挑战

我们的客户,处理个人政策,医疗保险优势和医疗补助计划的非营利性健康计划,通过各种媒体渠道宣传他们的服务,但依靠直邮作为收购新客户的主要渠道。然而,近年来,他们因响应率和可行的领导而经历了下降 - ’■当他们转向IWCO的直接重振他们直接邮件的方法。

战略

我们的解决方案开始使用数据。我们构建了他们当前的成员基础的配置文件,并创建了一个响应模型,以确定最有可能回复的响应模型。我们还使用多源数据集建立了更大的目标宇宙,并将目标受众增加了20%。通过更深层次的前景观众和多种触摸点,我们能够将邮件缩减到顶级绩效的斩波。

有创造力的

年度入学期(AEP)是卫生计划的高批量竞争力的邮件时间。为了减少多点触摸AEP邮寄活动期间的邮件疲劳,我们的团队开发了一个格式骑自行车的计划。我们消除了我们客户在前几年使用的自信方法,并将控件重新设计为使用双路流量的最佳实践设计,更高的个性化级别,更突出和频繁地进行操作来重新设计对信件包中的控件。我们还为会议和社区活动提供了地理目标的个性化,以简化这些活动中的接受者。副本被编写以强调健康计划的本地性质,基于社区的多年服务,建立信誉,并突出福利。还添加了图标和生活方式图像以加强消息传递和品牌。

执行

我们的营销服务和生产团队密切合作,制定了执行创造性的计划,这将是最有效和最具成本效益的方法,并将在邮箱中脱颖而出。一个“peek-a-boo”卡被添加到诱使消费者并捕捉他们的注意力。我们尽可能多地生产材料,节省时间和金钱,同时管理数据和生产计划,以为每个接触点击中目标内部日期。

创造客户

我们的客户在持续同比上看到了244%的总电梯。该模型被证明更有效地与顶部的大量减速!但是我们’重新休息在一起 - 在来年,IWCO Direct将评估每个包装类型的性能,进一步改进模型,并开发新的创意概念和测试,以便为我们的客户提供另一个成功的令人责任。

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