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直接邮件的影响(以及如何衡量)

塞思·古德曼(Seth Goodman)

塞思·古德曼(Seth Goodman),我们的朋友 美国数据实验室,返回另一个来宾帖子。今天,他致力于解决在多渠道广东36选7开奖结果活动中衡量直接邮件有效性的策略。

在这一点上,没有争论直接邮件的有效性及其在整体广东36选7开奖结果策略中的位置。可以说,它仍然是吸引新客户的最具成本效益的渠道。也就是说,市场广东36选7开奖结果在不断发展,我们看到了更多渠道(数字,可寻址电视等)的兴起。这将问题从以下地方转移了:

直邮在我的广东36选7开奖结果计划中有位置吗?

如何正确衡量直接邮件及其与其他渠道的互动的影响?

多渠道广东36选7开奖结果增加了回答这个问题的风险。当有许多其他广东36选7开奖结果接触点发生在彼此之间非常接近时,我们如何真正知道直邮的影响?正确回答这个问题可以使广东36选7开奖结果人员弄清楚他们的“下一美元”将用在哪里,并以最佳方式为整体广东36选7开奖结果组合做出贡献。

我们强烈鼓励广东36选7开奖结果人员使用直接邮件作为锚点来设计多渠道测试。这是一种衡量超出最初邮件之外的其他广东36选7开奖结果方式的增量影响的好方法。这可能是一封后续电子邮件,显示广告(通过cookie同步),可寻址电视(在邮件活动进入家后定位的目标电视广告),甚至是另一封邮件。测试的设计应确保可以在首次发送邮件时测量每个渠道/触摸的影响。确保有一个只接收第一个邮件的住所,而不接收其他任何东西,以便可以解密这种增量活动。一旦您对这些多通道触摸带来的增量影响有了很好的了解,就可以不仅测试通道,还可以测试频率,时序和顺序。

也就是说,还有其他方法可以查看广东36选7开奖结果活动,以尝试确定直接邮件和任何其他渠道的有效性。例如:Last,First和Fractional。

最后接触

顾名思义,这种非常常见的技术非常简单。潜在客户在转化之前与之互动的最后一个渠道/接触就是获得功劳的渠道/接触。尽管这种方法仍然很流行,但对于当今的多渠道广东36选7开奖结果世界来说,它可能过于简单。

第一次接触

顾名思义,另一种常用技术是基于与消费者的首次接触,该接触最终触发了转换(在某些指定窗口内)。在初始转化和最终转化之间可能会有其他广东36选7开奖结果接触点,但只有第一接触会因产生转化而获得赞誉。首次触摸的关键之一是确保您有一个明确定义的窗口,在第一次触摸后必须在该窗口内进行转换,以便将该特定的市场广东36选7开奖结果功劳归功于此。

小数

查看跨渠道归因的另一种方法是采用分数方法来确定哪个接触点可为转化带来功劳。分数归因试图破译一系列广东36选7开奖结果接触点中的每一个如何促成客户转化,而不是仅将转化分配给一个(如“首次接触”和“最后接触”)。小数显然是一种更复杂的方法,并且确实需要进行一些测试和分析才能确定分配给某些广东36选7开奖结果方式的信用。就是说,在当今的多渠道广东36选7开奖结果环境中,小数方法最类似于消费者在做出购买决定时的体验。消费者可能会收到一封邮件,随后会收到一系列展示广告,但在电视上看到可寻址的广告后,最终还是致电并购买。

在多渠道广东36选7开奖结果不断发展的世界中,衡量直接邮件的影响变得越来越困难。我们知道,这是整体广东36选7开奖结果组合中极为宝贵的一部分,通过彻底而有条理的测试,您可以开始了解其对整个广东36选7开奖结果篮子的全面影响。

链接 //www.bihly.com/blog/2015/03/18/measuring-direct-mail/
塞思·古德曼(Seth Goodman)

作者

塞思·古德曼(Seth Goodman)

塞思·古德曼(Seth Goodman)于2001年加入DataLab USA。作为高级合伙人,他负责监管DataLab的许多最大客户,为他们的多渠道广东36选7开奖结果工作协调策略,执行和产品开发。 Goodman先生在构建分析数据驱动的潜在客户和客户解决方案方面拥有10多年的经验,专注于DataLab的核心解决方案生命周期:收购,交叉销售,保留和赢回。可以通过以下方式联系到他 [email protected].

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