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将黑色星期五和网络星期一的消费者数据转化为美元

韦斯伯林

我们刚刚度过了一年中最繁忙的购物时期之一,现在零售营销商可以使用大量的消费者数据。从历史上看,黑色星期五标志着假日购物季节的开始,但是今年有所不同,更多零售商开始提前打折,并在感恩节那天开始营业。路透社指出,根据ShopperTrak, 黑色星期五销售额总计约121亿美元,与去年相比略有下降。但是,在线购物创造了记录。 网络星期一创造了30.7亿美元 根据TechCrunch的数据。

现在,零售营销人员面临的挑战是制定战略,以利用已捕获的关键数据点,例如每平方英尺销售额,平均客户支出和库存周转率等。零售商应该记住,直接邮寄是一种有效的方式,可以利用消费者的数据以诱人的报价来发掘潜在客户,这些报价可以在他们的商店中兑换。 IWCO直接的许多客户使用带有优惠券,礼券和其他商店可兑换优惠的直邮广告系列,以帮助提升整个假期的销售业绩。

重要的是要记住,在正确的时间以正确的报价瞄准正确的客户对于零售商在商店的销售与直接订购公司或在线业务一样重要。但是,当涉及直接邮件时,需要考虑一些关键因素。零售商倾向于发现促销邮件和格式,例如自寄邮件和优惠券包裹,对他们来说效果很好,而类似包裹在其他业务类别中的表现却差强人意。

使用消费者数据推动店内和在线销售

在IWCO Direct,我们帮助零售商使用消费者数据来定位可能恰恰适合特定报价的客户,并直接与他们进行沟通。结果可能是通过有针对性的直接邮寄活动来提高人流水平,并提高对商品的需求。我们与多个数据分析合作伙伴合作,将理想的潜在客户隔离在距商店位置合理的驾驶距离内,并通过最相关的产品和服务帮助他们找到理想的客户。

如果您是一家拥有在线商店的零售商,并进入2016年,请考虑使用直接邮件来推广您的网站和特定商品,以吸引那些已知在线购物的客户,同时提供可在实体商店中兑换的优惠谁不知道结合使用这些方法可以创建强大的直接营销工作,这将给您带来更多的“性价比”。

最后,如果您使用积分兑换或其他忠诚度工作来将交易数据与客户洞察力相关联,则IWCO Direct可能会帮助您制定可行的直销计划,与您的传统努力一起工作,以获得更大的投资回报。

在剩余的假日购物季中,祝所有零售商好运; 请告诉我 如果您想讨论如何在2016年及以后的销售额基础上发展。

链接 //www.bihly.com/blog/2015/12/04/consumer-data-into-sales/
韦斯伯林

作者

韦斯伯林

营销策略高级副总裁&IWCO Direct的数据分析。前代理商所有者和23年以上直销经验的资深人士。他于2014年加入IWCO Direct,将“勤劳计划和最终行动”的理念带给各种客户活动。这位父亲和前亚利桑那州高中田径比赛铁饼冠军喜欢鳟鱼溪流垂钓,为世界大赛冠军洛杉矶道奇队和他的三只狗加油。

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里克·诺依曼,副总裁明尼苏达州运营,已当选为董事局APTECH阅读更多
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